Restaurantes: as principais tendências dos próximos anos

Conheça e entenda as tendências do mercado de restaurantes e bares para continuar crescendo e encantando clientes. Saiba as 8 principais tendências e implemente no seu restaurante ainda esse ano.

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Como criar estratégias de sucesso para e-mail marketing

Igor, dono do Varanda Burguer, contou suas estratégias para criar campanhas bem sucedidas de e-mail e SMS marketing — tudo com a ferramenta da Collact.

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Como ter um Programa de Fidelidade de sucesso no seu restaurante

O Sweet Skull é referência em “Programa de Fidelidade”, tendo mais de 3 mil clientes cadastrados. Confira como os empreendedores por trás do negócio tornaram o programa um sucesso.

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Como manter sua equipe engajada

Seus atendentes e vendedores são, na maioria das vezes, o primeiro contato que o cliente tem com a sua loja. Por isso é tão importante mantê-los bem treinados e, principalmente, engajados.

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Panorama e tendências para restaurantes em 2022, com Rê Cruz

Aprenda as principais tendências e oportunidades dentro do setor de alimentação. Rê Cruz, consultora de restaurantes, deu as melhores dicas para donos e donas de restaurante que querem inovar.

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Você sabe o que seus clientes pensam da sua loja?

Entenda a importância das avaliações das pessoas que visitam seu estabelecimento e como criar planos de ação para melhorar e se diferenciar da concorrência.

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Como a pandemia mudou a relação entre a Coffee Body e seus clientes

O Adônis, dono da Coffee Body, faz sucesso com um Programa de Fidelidade único e o bom relacionamento com os clientes, fatores que foram essenciais para ajudá-lo a lidar com os desafios da pandemia.

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Vale a pena fazer ações com influenciadores em negócios locais?

Vale a pena fazer ações com influenciadores em negócios locais? Saiba tudo sobre um estudo de mercado exclusivo da Collact e como a Rose, dona da Panificadora Tayrona, usa os influencers para crescer.

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Como construir uma presença digital com o Instagram

No primeiro bate-papo do Volte Sempre Collact, Paulo e Henrique, responsáveis pela Francisco Café, contaram como as redes sociais, principalmente o Instagram, ajudaram a alavancar o negócio.‍‍

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O que eu preciso para abrir um restaurante

Conheça os principais custos na hora de abrir um restaurante, seja ele delivery, retirada ou com atendimento físico.

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Como fazer uma pesquisa de satisfação no seu restaurante

Aprenda o passo a passo e implemente uma pesquisa de satisfação com sucesso. Conheça dicas de como coletar avaliações dos seus clientes e veja exemplos de como aplicar a pesquisa ao seu restaurante.‍

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O que é PDCA e como aplicar ao seu negócio

O PDCA pode prevenir problemas e ajudar a solucioná-los. Conheça cada etapa e porque elas são essenciais para evitar desperdícios com foco na priorização, planejamento e medição de resultados.

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Passo a passo para criar uma campanha de email

Conheça 8 passos fundamentais para criar a sua campanha de e-mail marketing e ter sucesso com ela. Aprenda a definir métricas, objetivos, definir a base de envio e o dia e horário do envio.‍

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Cashback: o que é e como funciona

O cashback é uma vantagem para o cliente, mas muitas lojas têm receio de ficar no prejuízo. Neste e-book, explicamos como funcionam diferentes plataformas, seus benefícios e tiramos suas dúvidas.‍

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Clientes voltam mais em padarias com Programa de Fidelidade

Benefícios como cupons de desconto são os mais procurados.

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Quais são os hábitos de consumo de clientes de mercado?

Saiba o que eles pensam e esperam na hora de fazer compras em mercearias e mercados de bairro.

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Vale a pena ter um Programa de Fidelidade no meu restaurante?

Saiba a opinião de clientes sobre os benefícios.

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Clientes de pet shop estão buscando Programas de Fidelidade

A maioria dos consumidores é fiel a um pet shop e espera recompensas personalizadas.

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Devo ter um Programa de Fidelidade na minha loja de roupas?

Saiba a opinião de clientes sobre os benefícios.

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Dados dos clientes: como e por que meu negócio deveria tê-los?

Ter as informações dos seus clientes pode ser a chave para ações de marketing de sucesso. Isto é, conhecer as pessoas que frequentam sua loja é fundamental para entender seus gostos e expectativas.


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Calendário de Datas Comemorativas 2022

Crie estratégias e se programe para o próximo ano para aumentar ainda mais suas chances de sucesso. Confira as principais datas comemorativas de 2022 e dicas de como elas podem alavancar seu negócio.


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Passo a Passo: Pesquisa de Satisfação

“A satisfação diz respeito ao sentimento de prazer ou decepção experienciado por uma pessoa ao comparar o desempenho do produto com as expectativas criadas antes da compra” — Philip Kotler

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Guia do E-mail Marketing

Existem mais de 4 bilhões de pessoas com endereço de e-mail no mundo e elas checam suas caixas de entrada diariamente. Se você está se perguntando se alguém ainda usa e-mail, a resposta é sim.

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CRM: o que é e como usar

CRM significa, em tradução livre, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Essa ferramenta funciona como um bancos de dados que armazena informações sobre seus clientes e tenta entendê-los melhor.


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Como atender seus clientes nas redes sociais

O atendimento ao cliente é o que, muitas vezes, faz alguém visitar ou não sua loja. Sabendo disso, muitas empresas têm investido para oferecer o melhor serviço, mas também, o melhor atendimento.

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Como priorizar suas tarefas

Conheça as principais matrizes de priorização (GUT, Einsehower e Básico), aprenda como começar a se organizar e leia dicas de como aplicar ao seu negócio.

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