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Collact. Uma solução Stone.

Aumente suas vendas com o seu próprio programa de fidelidade

Aumente suas vendas com o seu próprio Programa de Fidelidade

Com Collact na sua maquininha Stone, você tem uma forma automática e eficiente de fazer seus clientes voltarem e
gastarem mais.
conheça preços e planos
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Preencha abaixo para conhecer a solução, planos e preços.

Como a Collact funciona

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No pagamento,  um convite para participar é  exibido na maquininha Stone. Basta seu cliente inserir o número do celular.
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Ele recebe um SMS para concluir o  cadastro e passar a receber os benefícios do seu estabelecimento.
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Com os dados dos clientes, você tem ações fáceis e automáticas para trazê-los de  volta e fazê-los gastarem mais.

Os clientes participantes dos Programas de Fidelidade de estabelecimentos parceiros da Collact gastam, em média, 81% a mais do que clientes não participantes

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Para quem é a Collact

A Collact te dá a possibilidade de criar o seu próprio Programa de Fidelidade, e o melhor, totalmente integrado à maquininha Stone. É perfeito para negócios que tenham  visitas recorrentes, especialmente dos segmentos abaixo:
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Alimentação

Restaurantes, lanchonetes, padarias, cafés, confeitarias e bares.
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Mercados

Empórios, conveniências, agropecuárias, açougues, supermercados, lojas de cosmética e farmácias.
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Varejo de bens duráveis

Loja de roupas, calçados, acessórios, livrarias, papelarias, presentes e utilidades.
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Outros serviços recorrentes

Salões de beleza, barbearias, manicures e spas.

Funcionalidades

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Programa de Fidelidade

Quanto mais seu cliente fizer compras com você, mais acumula benefícios para voltar.
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Perfil e contato dos clientes

Saiba quem são seus melhores clientes, quanto eles gastam e com qual frequência vão ao seu estabelecimento.
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Campanhas Automatizadas

Dispare suas ofertas para seus clientes por SMS, e-mail e notificações no app Collact.
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Avaliações

Saiba a opinião dos seus clientes antes delas chegarem nas redes e responda por WhatsApp!
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Envio de e-mail e SMS

Dispare mensagens e prêmios para grupos de clientes específicos. Conte novidades, mudanças de horários de funcionamento, ofertas exclusivas e muito mais.

Planos e Preços

Os planos* da Collact são adequados conforme o número de vendas feitas pelos clientes participantes do seu Programa de Fidelidade ao longo do mês**.

R$ 99 por mês

0 a 100 vendas para clientes participantes

R$ 199 por mês

101 a 1000 vendas para clientes participantes

R$ 299 por mês

1001 ou mais vendas para clientes participantes
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Venda para cliente participante é uma transação feita por um cliente cadastrado no seu Programa de Fidelidade no período.
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* Todos os planos dão acesso a todas as funcionalidades
** O valor do seu plano é variável conforme o uso mensal

A Collact

3.846 estabelecimentos usando a plataforma
São mais de 270 mil participantes ativos
Em mais de 630 cidades brasileiras
Mais de 3 milhões de usuários cadastrados
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A Collact chegou pra gente no momento certo, já queríamos saber a opinião dos clientes sobre nosso serviço e o que poderíamos melhorar. Oferecer o cashback nos ajudou muito durante a pandemia, pois percebemos um aumento significativo das vendas, além da propaganda boca a boca dos clientes que amaram a ferramenta!
Denise, da Morada das Bebidas, Araraquara - SP
Foi um acerto muito grande trazer a Collact para nosso negócio. Os clientes AMAM
Andrieli, da Benditta Massa, em Sapiranga - RS
Uma cliente antes tinha um ticket médio de 50 reais, hoje já consome 200 reais por semana
João, da Bella Focaccia, Brasília - DF
Conhecemos a Collact em uma sorveteria aqui em Brasília e achamos incrível. Principalmente, porque não é um desconto, é um investimento para o cliente voltar à loja. É um grande diferencial
Tatiana, da Cristal Presentes, Brasília - DF
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Atendimento e Suporte

Além de contar com um time de especialistas Collact que te ajuda a implementar o seu próprio Programa de Fidelidade, você tem também um time de suporte para te ajudar a resolver eventuais problemas que surgirem no dia a dia.

Estamos comprometidos a oferecer a melhor experiência, queremos ajudar o seu negócio a atrair e encantar clientes com benefícios únicos.

Indicadores

93% CSAT (Pontuação de Satisfação do Cliente)
8,6 nota no Reclame Aqui
Atendemos de segunda a sexta, de 9h às 20h
ola@collact.com.br
WhatsApp
fale pelo whatsapp
Central do LojistaCentral do Usuário
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Perguntas frequentes

Há um período mínimo de contrato?
Abrir resposta
Não há um período mínimo de contrato. Você receberá um contrato informativo no seu e-mail após se tornar um cliente Collact.
Existe algum pré-requisito para criar um Programa de Fidelidade Collact para o meu estabelecimento?
Abrir resposta
O Programa de Fidelidade Collact é uma solução disponível apenas para clientes  Stone. Caso você ainda não seja cliente Stone e tenha interesse em ser, você pode acessar esta página e preencher um formulário que um de nossos especialistas vai te ajudar.
Existe alguma taxa de implementação da solução?
Abrir resposta
Não, todo o processo de implementação da solução já está incluído no valor da mensalidade.
O que significa “vendas para clientes participantes” e como faço esse acompanhamento?
Abrir resposta
Vendas para clientes participantes são aquelas transações para pessoas que estão cadastradas no seu Programa de Fidelidade. Você pode acompanhar essa informação no painel Collact do seu estabelecimento.
Como funcionam os planos?
Abrir resposta
Os planos variam conforme o volume de vendas realizadas para clientes participantes do seu Programa de Fidelidade, sendo que de 0 a 100 vendas, o plano custa R$ 99, de 101 a 1000, R$ 199, e acima de 1.000, R$ 299 por mês. A troca de planos é feita de forma automática, de acordo com o volume de compras realizadas mensalmente pelos clientes cadastrados.
Como é feito o pagamento?
Abrir resposta
As mensalidades serão descontadas dos valores a receber na sua conta vinculada à maquininha Stone.
Terei algum tipo de apoio?
Abrir resposta
Desde o primeiro contato, você recebe o apoio de nossos especialistas, que vão apresentar a solução e indicar os próximos passos. No painel de gestão do seu programa, você também conta com canais de atendimento para falar diretamente com o time de suporte sempre que precisar.
Quanto tempo preciso me dedicar ao uso da solução?
Abrir resposta
O Programa de Fidelidade Collact foi pensado para se encaixar na rotina do seu negócio. O cadastro dos clientes é feito diretamente na maquininha, no momento do pagamento, apenas com o número de telefone dos clientes. Eles recebem um SMS após completar a compra e ficam responsáveis por completar os dados.

Logo após a ativação do programa, você precisa dedicar um tempo para fazer as configurações iniciais dos benefícios e campanhas que você vai ativar para o seu estabelecimento. Essas campanhas poderão ser facilmente ativadas ou desativadas, sempre que achar necessário.