Como (e por que) conhecer os dados do consumidor?
Para que um empreendimento tenha sucesso é preciso que ele se destaque no mercado. Isso acontece por meio de uma boa administração, do desenvolvimento de um bom produto, de uma
Como melhorar o relacionamento com o cliente em minha empresa?
Melhorar o relacionamento com o cliente é, sem sombra de dúvidas, uma das maiores preocupações dos comerciantes. O cliente fidelizado propaga sua satisfação, automaticamente, angaria novos clientes e faz a
Relacionamento com o cliente: como conhecê-lo melhor?
Conhecer as necessidades do consumidor, estudar seus hábitos de compra e garantir o melhor atendimento são os principais ingredientes de uma saborosa receita para melhorar o relacionamento com o cliente.
Por que PME deve centralizar cadastro dos clientes?
O cadastro dos clientes é algo importante para qualquer empreendedor. Entretanto, manter um registro, somente isso, não traz efetivamente resultados e acaba por servir apenas para controle de vendas. A
Entenda a Importância de Programas de Fidelidade Para O Seu negócio
Programas de fidelidade foram testados pela primeira vez no final do século XVIII e não são, de forma alguma, novidade. Varejistas americanos perceberam que, ao distribuir fichas junto às compras,
Saiba Como Medir a Satisfação do Cliente
Se você chegou até aqui, é porque já sabe que a satisfação do cliente é o coração do seu negócio. Mas como saber se a pessoa que comprou seu produto
6 Dicas Para Criar um Programa de Fidelidade em Seu Negócio
Fidelizar é adiantar-se à concorrência. Além disso, é bem mais rentável investir em fidelização do que em prospecção, pois um cliente satisfeito é também o principal agente do marketing de