8 motivos para investir na decoração do seu restaurante

Quando se fala em restaurantes bem-sucedidos, algumas coisas vêm à cabeça: boa comida, cardápio variado, atendimento exemplar… O que muita gente não sabe é que criar um ambiente agradável e

6 principais problemas das pequenas empresas e como solucioná-los

Atualmente, para manter as portas abertas, é preciso saber agir de forma estratégica, obtendo o máximo de resultados com cada recurso disponível. Nas pequenas empresas, isso é ainda mais importante,

Entenda a importância de interagir com clientes nas redes sociais

Quais canais de comunicação você disponibiliza aos seus clientes? Somente e-mail, telefone ou a loja física? Então saiba que você está cometendo um grave erro. Interagir com clientes nas redes sociais tem

Salão de beleza: melhorando o atendimento ao cliente

Nesse artigo, vamos mostrar ótimas dicas para elevar o padrão de atendimento ao cliente no seu salão. Se dedicar poucos minutos de seu tempo e ler com atenção cada um

Melhores práticas para o sucesso no treinamento de funcionários

Manter os funcionários bem capacitados para desempenhar suas tarefas diárias é quase que uma obrigação, especialmente para as empesas que realmente desejam crescer. Por isso é importante conhecer as melhores práticas

Higiene do comércio: 7 dicas para cuidar do seu negócio

De fato, a sensação de organização e limpeza provocada por um estabelecimento bem cuidado pode causar uma boa impressão inicial no cliente que chega. Mas o inverso também é verdadeiro.

Como praticar fidelização em salão de beleza? Saiba aqui!

Parte das pessoas considera a satisfação do cliente como razão de sua fidelidade. É evidente que existe relação, satisfazer o consumidor é um primeiro passo, mas não é uma garantia.

Como melhorar o processo de compras do seu restaurante

O departamento de compras de restaurantes muitas vezes é visto como o departamento que mais gasta na empresa, mas sem os insumos, como o negócio vai sobreviver? Os compradores têm

Quais são as diferenças entre gelato e sorvete?

Quando uma pessoa está pensando em montar o seu empreendimento, o mais comum e aconselhável é que ela escolha um segmento pelo qual tenha mais afinidade ou, então, uma área

Como fazer marketing para a sua franquia

Empreender é um sonho para muitas pessoas e pode trazer excelente retorno financeiro e pessoal, especialmente em médio e longo prazos. Muitas pessoas optam pelo caminho da franquia como uma

Como fazer promoção em minha loja?

Oferecer promoções para conseguir um maior fluxo de clientes é algo comum em quase todas as empresas. E planejar, cuidadosamente, como fazer promoção em sua loja é um passo fundamental para você alcançar os

Como vender sorvete no inverno?

Sorvete é mesmo uma paixão quando o calor bate forte no verão. É gostoso, refrescante e uma ótima pedida para reunir os amigos ou a família durante a estação mais

7 dicas de marketing digital para empreendedores

Sem dúvidas, ter uma presença online é tarefa obrigatória para as marcas nos dias de hoje. Isso é importante não só pelo fato dos consumidores passarem cada vez mais tempo

Como (e por que) conhecer os dados do consumidor?

15.04.2017   Equipe Collact   CRM   2 Comments

Para que um empreendimento tenha sucesso é preciso que ele se destaque no mercado. Isso acontece por meio de uma boa administração, do desenvolvimento de um bom produto, de uma

5 mitos sobre programas de fidelização

O nome diz “programa de fidelização” e isso significa que, se a empresa tiver um desses, terá consumidores fiéis automaticamente. Certo? Não exatamente. O grande valor dos programas de fidelidade

Como descobrir se preciso de um programa de fidelização?

O relacionamento com o cliente assumiu um lugar de destaque nas empresas. Por consequência, o tema programa de fidelização tem sido muito abordado nos últimos tempos. Diversos projetos do tipo foram

Como melhorar o relacionamento com o cliente em minha empresa?

Melhorar o relacionamento com o cliente é, sem sombra de dúvidas, uma das maiores preocupações dos comerciantes. O cliente fidelizado propaga sua satisfação, automaticamente, angaria novos clientes e faz a

Vale a pena investir em um programa de fidelidade digital?

Já imaginou se existisse uma maneira de garantir o retorno dos clientes ao seu estabelecimento? E se fosse possível ter a segurança de que eles serão atendidos da melhor maneira?

Como abrir uma sorveteria de sucesso

Quem não gosta de um sorvete? Além de gostoso, esse alimento é uma ótima oportunidade de negócio, visto que tem enorme aceitação nacional. Empreender nesse segmento é uma ótima opção

Como abrir uma loja? Separamos 9 dicas importantes

Empreender é o desejo de grande parte dos brasileiros. Muitos até se arriscam a começar um negócio do zero, porém são poucos os que se organizam para levar o negócio