5 mitos sobre programas de fidelização

O nome diz “programa de fidelização” e isso significa que, se a empresa tiver um desses, terá consumidores fiéis automaticamente. Certo? Não exatamente. O grande valor dos programas de fidelidade

Como descobrir se preciso de um programa de fidelização?

O relacionamento com o cliente assumiu um lugar de destaque nas empresas. Por consequência, o tema programa de fidelização tem sido muito abordado nos últimos tempos. Diversos projetos do tipo foram

Como melhorar o relacionamento com o cliente em minha empresa?

Melhorar o relacionamento com o cliente é, sem sombra de dúvidas, uma das maiores preocupações dos comerciantes. O cliente fidelizado propaga sua satisfação, automaticamente, angaria novos clientes e faz a

Vale a pena investir em um programa de fidelidade digital?

Já imaginou se existisse uma maneira de garantir o retorno dos clientes ao seu estabelecimento? E se fosse possível ter a segurança de que eles serão atendidos da melhor maneira?